"Мастертел": новый сайт – новый уровень сервиса

Компания "Мастертел", универсальный оператор связи в Москве и Санкт-Петербурге, запускает в виртуальном пространстве свой обновленный корпоративный сайт. Имя ресурса осталось без изменений – www.mastertel.ru.

"Редизайн сайта призван актуализировать его с визуальной точки зрения, а также наполнить большим количеством краткой и ясной информации. Мы структурировали ее по нескольким блокам, в соответствии с теми группами клиентов, которые используют наши услуги. Найти любой материал можно буквально за 2-3 клика", - комментирует Генеральный директор "Мастертел" Виталий Езопов.

Помимо "облегченного" дизайна, в сайте есть два ключевых преобразования, модернизирующих общее восприятие ресурса. Теперь потенциальные клиенты компании могут проследить подход к работе "Мастертела" от момента получения задачи до полной ее реализации. Все рабочие процессы подробно описаны в разделе "Истории успеха", где клиентские кураторы оставляют свои комментарии к реализованным задачам. Бизнес-кейсы разделены по отраслям, что облегчает понимание специфики того или иного проекта, а также выработанную нами стратегию работы.

Некоторым преобразованиям подвергся и раздел "Личный кабинет". Теперь, помимо отслеживания трафика, статистики расходов, Клиент сможет оперативно заказывать новые услуги. Эта возможность существует также и для потенциальных Клиентов "Мастертел", которые в любом разделе сайта смогут заполнить онлайн-заявку на интересующие их услуги и сервисы.

Корпоративный сайт "Мастертел" задумывался как соответствующий критериям современности, удобства и содержательности. Ознакомиться с новым сайтом можно по адресу http://www.mastertel.ru

"Мастертел" и "Ночные волки": партнерство на благо развития общества

"Мастертел" объявляет о начале технического партнерства с Московским Международным Байк-Центром. Уникальное по своей сути объединение любителей мотоспорта стоит на передовой российского байкерского движения: шоу в Севастополе и Новороссийске при непосредственном участии премьер-министра РФ Владимира Путина, транспортировка иконы Александра Невского, международные мотопробеги - эти и многие другие проекты реализуются клубом. "Ночные Волки" - первое и самое крупное мотообъединие на территории России и бывшего СССР, а культовый ночной клуб Sexton – основное место встреч музыкантов, спортсменов, кинозвезд, политиков  на протяжении многих лет.

"Мастертел" в рамках партнерства построил волоконно-оптический кабель сети МАСТЕР-КОННЕКТ, предоставил Байк-Центру высокоскоростной доступ в Интернет и телефонные номера, один из которых "красивый". Символично то, что последние четыре цифры телефона 280-1423 соответствуют порядковым номерам аббревиатуры "Ночных Волков" в латинском алфавите – "NW".

"Мы стремимся не только развивать технологический потенциал нашей страны, но и сохранять ее культурное наследие. Ни для кого не секрет, что "Мастертел" является основателем крупнейшего в России музея истории телефона, активно сотрудничаем с Ломоносовской школой, помогая выводить техническое обеспечение школы на самый современный уровень и внедрять инновационные методы образования. Мы полностью солидарны с философией клуба, с позицией, занятой Байк-Центром по вопросам пропаганды среди молодежи военно-исторической тематики. Также мы выступаем за  здоровый образ жизни, который является неотъемлемой характеристикой байкерского движения. Очевидно, что у наших объединений множество общих точек соприкосновения, главная из которых – увлечение любимым делом, которое может менять современное общество. Партнерство с Московским Международным Байк-Центр – еще один про-социальный кейс в нашей истории", - комментирует генеральный директор "Мастертел" Виталий Езопов. Компания "Мастертел" акцентирует свое внимание на значимых в масштабах страны проектах, которые вносят вклад в развитие гражданского общества в России.

"Мы рады тому, что у нас появился такой партнер как "Мастертел". Судя по всему, наши взгляды относительно базовых принципов ведения политики очень близки. Мы рады работать с динамичными, передовыми и стратегически понятными нам профессионалами. Уверен, что данный союз поможет обеим компаниям в достижении наших приоритетных целей и выльется в плодотворное и долгосрочное сотрудничество", -комментирует позицию клуба "Ночные волки" его лидер Александр Хирург.

"Мастертел" внедрил виртуальную АТС в список предоставляемых услуг

Компания "Мастертел" объявляет о внедрении передовой услуги "Виртуальная АТС", которая позволяет сделать внутрикорпоративные телекоммуникации максимально бюджетными и современными.

Использование Виртуальной АТС позволяет совершать бесплатные внутрикорпоративные звонки, что наиболее актуально для крупных компаний с большим количеством офисов в разных городах. Заказчику достаточно иметь интернет-подключения в каждом из офисов, и все звонки будут осуществляться бесплатно через Глобальную сеть. Наконец, компания может ограничиться одним общим для всех офисов номером (например, в коде 800), привлекательным для ее клиентов.

Виртуальная АТС позволяет совершать и принимать звонки по выгодным тарифам с компьютера и телефонных аппаратов, а также получать все преимущества собственной АТС без каких-либо вложений в создание и обслуживание инфраструктуры. Виртуальная АТС предоставляется на основе облачных технологий, обслуживаемых "Мастертел", и интернет-соединения с офисом или компьютером заказчика.

Низкие тарифы на исходящие звонки обусловлены отсутствием капитальных затрат на физическое построение сети как со стороны оператора связи, так и со стороны клиента. В результате оператор предлагает связь с низкой себестоимостью по низкой же конечной цене.

Спектр возможностей виртуальной АТС расширяют дополнительные услуги: запись звонков, автоматический секретарь, переадресация звонков и система IVR (информационно-справочная система). Настройка услуг производится самим заказчиком из любой точки мира через удобный web-интерфейс.

 "Виртуальная АТС  - очень современная и удобная услуга. Я уверен, что она легко интегрируется в реальную практику и станет актуальной альтернативой традиционным АТС", - комментирует внедрение новой услуги директор по развитию бизнеса ЗАО "Мастертел" Сергей Фомичев.  В настоящее время к передовой услуге уже подключены текущие клиенты компании "Мастертел". Она входит в состав базовых пакетов, предлагаемых новым клиентам "Мастертел".

ТНК-ВР выбрала "Мастертел"

Компания "Мастертел Север", входящая в холдинг "Прайм Бизнес Групп" и являющаяся генеральным подрядчиком компании "Мастертел" по прокладке и обслуживанию волоконно-оптических линий связи, признана победителем открытого конкурса "Строительство волоконно-оптических линий связи между вычислительными дата-центрами и офисным центром "Нордстар", расположенному по адресу ул.Беговая, д.3, стр1" для нефтяной компании ТНК-ВР.

Ранее руководство ТНК-BP приняло решение объединить все московские подразделения  компаниив одном здании с целью оптимизации затрат на офисное пространство. Таким образом, ТНК-ВР организовала масштабный переезд в бизнес-центр "Нордстар" на Беговой, где компания арендовала 20 этажей.

Для получения предложения оптимального соотношения цена/качество и для соблюдения внутренних процедур "ТНК-ВР" объявила тендер, участие в котором приняли несколько строительно-монтажных организаций. "Мастертел Север" стала победителем, благодаря предложенным выгодным условиям выполнения работ по созданию телекоммуникационной инфраструктуры, наличию большого опыта работы в подобных проектах и отличной репутации на рынке телекоммуникаций.

В рамках проекта "Мастертел Север" построила две волоконно-оптические линии связи от  дата-центра ТНК-ВР до здания бизнес-центра с последующим техническим обслуживанием кабельных магистралей. Во избежание аварийных ситуаций по двум независимым маршрутам проложены кабели,  каждый из которых может обеспечивать предоставление телекоммуникационных услуг.

Особенность проекта состоит в том, что трассы, общая протяжённость которых составляет 22.2 км, проходят по сложным маршрутам через участки разных узлов связи и территории различных согласующих структур. Кроме того, реализация строительных работ осложнилась тем, что на непроходимых участках потребовалось применение мер по восстановлению и строительству кабельной канализации в сжатые сроки.

"Совместный с ТНК-ВР проект – это почётная миссия для нас, и мы рады, что именно "Мастертел Север" была выбрана в качестве подрядчика для выполнения работ. Значимость победы определяется не только статусом компании, но и высокой сложностью реализуемых в проекте технических решений. Со своей стороны мы приложили все усилия, чтобы ТНК-ВР получила максимальную выгоду от предоставляемых услуг, ощутила высокий уровень сервиса и клиентоориентированный подход к решению поставленных задач", - прокомментировал генеральный директор компании "Мастертел Север" Владимир Олевсон.

Двойная защита: "Мастертел" продублировал ядро сети

 

"Мастертел" объявляет об окончании работ по преобразованию сети MPLS в 2011 году. В ходе проекта был реализован ряд инициатив оператора связи, позволяющий повысить качество и надежность предоставляемых услуг в любых, даже самых критичных, ситуациях.

Основной поставщик для сетей MetroEthernet и коммутационного узла "Мастертел" - компания Huawei Technologies. Именно на основе ее оборудования построена вся технологическая база оператора связи. Одним из этапов долгосрочного сотрудничества "Мастертел" и Huawei явилось введение транзитного суперузла. Теперь в ядре сети находятся два топологически эквивалентных суперузла, с помощью которых достигнуто полное резервирование, а также минимизированы риски сбоев. Транзитные суперузлы территориально распределяют нагрузку по разным адресам, что позволяет выбирать разные маршруты поставки информации.

"Вообще решение дублировать количество суперузлов в сети – нестандартное для российских операторов, так как для крупных игроков общефедерального масштаба такой алгоритм непозволителен из-за объема клиентов, а мелкие операторы не обладают достаточными средствами. Поэтому внедрение нашей технологии в какой-то мере уникально", - комментирует технический директор ЗАО "Мастертел" Антон Ятчени.

Говоря о темпах развития сети "Мастертел", необходимо отметить, что только за 2011-й год количество суперузлов в ядре увеличилось вдвое. Access-уровень растет пропорционально появлению новых объектов. Уровень агрегаций увеличился в 2 раза.

Компания "Мастертел" заключила договор на оказание телекоммуникационных услуг с компанией SELGROS

Компания "Мастертел", оператор связи в Москве и Санкт-Петербурге, заключила договор на оказание телекоммуникационных услуг с компанией SELGROS.

30 ноября состоялось торжественное открытие четвертого магазина оптовой торговли SELGROS Cash&Carry на пересечении МКАД и Алтуфьевского шоссе. Начало работы гипермаркета была отмечено на региональном уровне: в церемонии открытия участвовали представители правительства Московской области и администрации Мытищинского района. 

"Мне представляется важным развитие мелкооптовой торговли в России, эта ниша до сих пор остается не в полной мере развитой не только в регионах, но в Москве. Надо отметить, что и администрация области разделяет эту точку зрения. Современный подход к бизнесу SELGROS подразумевает высокотехнологичность и мобильность, "Мастертел" помог поддержать именно эти базовые принципы ведения бизнеса", - комментирует Генеральный директор ЗАО "Мастертел" Виталий Езопов. 

"Мастертел" начал поставку услуг связи еще на этапе строительства: необходимо было проложить телефонные канализации и провести многочисленные согласования. Сейчас, после запуска проекта, "Мастертел" обеспечит торговый центр Интернет и телефонией. 

"Зельгрос-Алтуфьево" представляет собой стандартный для SELGROS магазин, предлагающий на своей обширной торговой площади свыше 40 000 наименований товаров. При этом строительство сети в России только начинается, и между компанией и оператором связи "Мастертел" уже заключено соглашение о продолжении работы.

"Мастертел" открыл Музей истории телефона

Оператор связи в Москве и Санкт-Петербурге компания "Мастертел" провела торжественную церемонию открытия крупнейшего в России и Европе  Музея истории телефона. Коллекционер и Генеральный директор ЗАО "Мастертел" Виталий Езопов перерезал символическую красную ленточку в честь первой экскурсии. Гости, среди которых были автор книги "Телефон" Владимир Красик, эксперт в области телекоммуникаций и представитель Политехнического музея Сергей Делибаш, а также журналисты из профильных и общественных изданий и ТВ Москвы и Санкт-Петербурга стали первыми слушателями лекции экскурсовода, эксперта в телекоммуникационной области Голдаевской Валентины Ивановны.

Гости вечера могли воочию увидеть более 500 экспонатов. В музее широко представлены телефоны большинства мировых производителей 1876 — 1970 годов выпуска. Так же выставлена коллекция редких телефонных аппаратов российских компаний. Особое внимание гостей вызвал рассказ В.Езопова о телефоне фирмы Ericsson 1895 г., ставшим визитной карточкой компании под названием "Паук", а также оригинальная модель "Siemens" 1887 г., использовавшаяся одновременно как микрофон и слушатель. В ходе неформальной дискуссии после экскурсии присутствующие сошлись во мнении, что создание подобного музея – как конкретный пример социально ориентированной инициативы представителей бизнес-сообщества России – очень перспективная и полезная идея. "Этот музей позволяет сопоставить динамику развития телефона на протяжении веков,  - комментирует инициативу Виталия Езопова Владимир Красик, автор книги "Телефон". - Экспозиция показывает цельную картину истории связи, акцентируя внимание на действующих лицах и странах, что помогает формированию глобального представления об истории  телекоммуникации".

Главная цель музея — сохранение бесценного мирового наследия в области телефонной связи, фиксация смены технических эпох, от настенных деревянных телефонов до мини-компьютеров с функцией телефонной связи.  Невольно такая коллекция впечатляет и напоминает, что смарт-фоны были не всегда, что раньше для того, чтобы услышать другого человека на расстоянии, приходилось буквально физически до него "достучаться". Музей наглядно демонстрирует, что телекоммуникации, какими мы их знаем сейчас,  являются результатом долгого и кропотливого труда целой плеяды мировых изобретателей, среди которых как отечественные, так и зарубежные ученые: Голубицкий П.М., Яблочков П.Н, Попов А.С., Белл А.Г., Тесла Н., Эдиссон Т., Морзе С., Маркони Г., Меуччи А. и многие другие.

В 2011 году историческая экспозиция будет размещена в Санкт-Петербурге. В соответствии с активно набирающем обороты трендом на оформление выставочных пространств в помещениях стиля high-tech "Мастертел" расположит свою коллекцию в современном здании исторического центра города. Музей откроется поблизости Смольного собора и Музея Воды. Вход в здание и передвижение по залам будут легкодоступны людям с ограниченными возможностями, предусмотрены специальные лестницы и лифты.

Историческая экспозиция, размещенная в стенах новостроя,  призвана сакцентировать внимание на технической эволюции средств связи, показать ретроспективу социальной коммуникации в целом. "Мастертел" планирует пополнить коллекцию экспонатами со всех пяти континентов и расширить ее до мировых масштабов.